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大模型智能客服:客户咨询初筛套电的一站式全流程方案。
(知识库+深度大模型):24h全天候服务,文字版或语音呼入版都可,支持部署官网,微信端,app,抖音等多渠道,防止非工作时段线索流失,结合大模型ai完成意向初筛,预约套电,等售前咨询工作,配合系统及管理后台形成私域转化的销售闭环。
适用场景:1.客户多获客路径或依赖线上渠道获客,如自媒体矩阵。
2.人工坐席成本较高的切页,可以帮助降本增效
3.咨询高峰期,人力无法覆盖造成线索流失。
4.非工作时段,人工不在线造成线索流失。
5.传统文字客服对话简单,无法识别复杂场景及套电造成客户流失。
6.人工作业,对于语音接入的客户难以回溯,易造成信息传达偏差,客户的个情难以跟进,记录,优化,整理,难以转化成精准私域流量。
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